Instellingen






Privacy Q & A




Q: Wat heeft Ixquick tot deze stappen in juni 2006 en januari 2009 doen besluiten?

Naast het aanbieden van de meest relevante webresultaten vinden we het bieden van Privacy zeer belangrijk. Bij andere zoekmachines stellen miljoenen webgebruikers zich bloot aan de risico's die met opslag van hun privé zoekgegevens samenhangen.
Wij vinden het recht op Privacy een groot goed, dat beschermt dient te worden.
Wij vinden dat U als zoekmachine gebruiker recht heeft op uw Privacy.
Dat waren de uitgangspunten achter ons privacy initiatief in juni 2006. We zijn er sindsdien alleen maar nog sterker van overtuigd geraakt hoe hard het nodig is de best mogelijk privacy zoekmachine aan onze gebruikers aan te bieden. Daarom prijzen we ons ook gelukkig sinds januari 2009 in het geheel geen IP adressen meer op te hoeven slaan.


Q: Heeft Ixquick ooit commercieel gebruik gemaakt van de data?

Ixquick heeft ook vóór juni 2006 nooit iets gedaan met de IP adressen of User ID cookies. In tegenstelling tot andere zoekmachines bieden we uitsluitend zoekdiensten aan en hebben geen mogelijkheden om de privé data van gebruikers te combineren met andere diensten. Deze gegevens hadden dan ook geen waarde voor ons. Sinds juni 2006, en helemaal na januari 2009, zijn er simpelweg geen gegevens meer aanwezig.


Q: Hoe gaat Ixquick om met IP adressen en ID cookies?

IP adressen: StartPage slaat geen IP adressen op van haar gebruikers.
Cookies: StartPage gebruikt al sinds juni 2006 geen identificeerbare cookies meer.
StartPage gebruikt slechts een anonieme cookie die wordt gebruikt om de voorkeuren die u heeft opgeslagen te bewaren voor uw volgende bezoek. Voor mensen die principieel geen cookies wensen op te slaan biedt StartPage de zgn. url-generator.


Q: Waarom is het zo belangrijk zowel het IP adres als de User ID Cookie te verwijderen?

Men kan een statisch IP adres hebben of een dynamisch, die van dag tot dag wisselt. Bij een statisch IP adres kan men de zoekhistorie met dat IP adres gemakkelijk bij elkaar zoeken. Bij een dynamisch Ip adres kan men de zoekgeschiedenis van vandaag wel herconstrueren, maar niet die van gisteren. De Internet Service Provider (ISP) van de gebruiker kan echter de ontbrekende schakel vormen tussen de diverse dagen. De User ID cookie kan hier ook voor gebruikt worden.
Het IP adres is uniek voor een bepaalde computer of router, maar kan van dag tot dag wijzigen. De User ID is specifiek voor een bepaalde website of zoekmachine.
De combinatie van beide levert uitgebreide mogelijkheden op om gebruikers zoekgedrag gecombineerd vast te kunnen leggen. Deze mogelijkheid is m.n. uitgesproken aanwezig bij internetbedrijven met een breed dienstenpakket.
Het vastleggen van zoekgedrag binnen een site vindt m.n. plaats om gebruikers statistieken te produceren. Daarnaast vindt het combineren van gegevens van diverse verschillende Websites vaak plaats om uitgebreide gebruikers-profielen aan te leggen. Deze profielen worden dan gebruikt om specifieke advertenties aan te kunnen bieden. Dit is echter slechts een van de vele partijen die geïnteresseerd kunnen zijn in uw data. Ixquick slaat IP adressen niet op en gebruikt geen unieke ID cookies.


Q: Fantastisch dat Ixquick mijn IP adres niet opslaat, maar hoe zit het met derden?

Ixquick deelt geen persoonlijke informatie met individuele zoekmachines of de aanbieder van haar gesponsorde resultaten.


Q: Hoe verdient Ixquick geld als het mijn persoonlijke gegevens niet verkoopt?

Ixquick toont een beperkt aantal gesponserde koppelingen boven en onder de resultatenpagina. Elke keer als daar op geklikt wordt ontvangt Ixquick een miniem bedrag.


Q: Ik krijg gepersonaliseerde of gelokaliseerde advertenties te zien ondanks dat ik Ixquick.com gebruik. Hoe kan dit?

Als u zoekt met STARTPAGE dan wordt uw ZOEKOPDRACHT niet opgeslagen, wordt uw IP ADRES niet opgeslagen, wordt uw IDENTITEIT niet opgeslagen, worden er geen TRACKING COOKIES geïnstalleerd in uw browser, en zorgt onze SSL ENCRYPTIE ervoor dat uw Internet provider of eventuele hackers u niet kunnen afluisteren. U bent niet zichtbaar voor Google, ook al ontvangt u authentieke Google resultaten via StartPage.

Deze bescherming geldt voor de volle 100% van uw zoekopdrachten. Echter, als u klikt op een zoekresultaat, of u dat nu krijgt van ons, Bing, Yahoo of welke andere zoekmachine dan ook, dan verlaat u de zoekmachine die u de link gaf en GAAT U NAAR EEN ANDERE WEBSITE.

Waar u ook heengaat, zodra u StartPage verlaat bent u zichtbaar voor anderen, en kunt u worden gevolgd door de website waar u naartoe gaat. Uiteraard geldt dit ook voor al de advertentie-, marketing-, en tracking partners (statistiek-diensten) waar deze website mee samenwerkt. Om dit te voorkomen kunt u de Ixquick Proxy gebruiken, waarrmee u VIA IXQUICK derden-websites kunt bezoeken zonder dat ook maar iemand, inclusief de website zelf en eventuele partners, u kan zien.

Voor meer informatie over de werking van de Ixquick Proxy kunt u hier een korte instructie-video bekijken: Bekijk de Proxy Video


Q: Hoe kan ik er zeker van zijn dat Ixquick zijn beloften vervult?

Ons privacybeleid wordt routinematig bevestigd door Europrise, het Europese keurmerk voor privacy. Het Europese keurmerk voor privacy (EuroPriSe) biedt een trans-Europees privacykeurmerk, dat uitgegeven wordt door een onafhankelijke derde partij ter certificering van de naleving van de Europese regelgeving inzake privacy en beveiliging van gegevens voor IT-producten en IT-gebaseerde diensten. Klik hier voor meer informatie over het Europrise-keurmerk.



Q: Wat zijn “cookies” en gebruikt StartPage by Ixquick die ook?

Een cookie is een veelgebruikt klein data bestandje dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen wanneer u een site bezoekt. Ixquick gebruikt slechts één cookie, genaamd "voorkeuren". Deze cookie dient om de vastgelegde instellingen van Ixquick te onthouden tot uw volgende bezoek. Deze cookie expireert 90 dagen nadat u Ixquick voor het laatst heeft bezocht en is volledig anoniem.


Q: Hoe kan Google een cookie in mijn browser installeren als ik Google nooit gebruik?

Dit heeft niets met StartPage te maken. Als u Firefox of Chrome als uw browser gebruikt kan een Google cookie genaamd 'PREF' geïnstalleerd worden, ongeacht of u google.com of welke andere site dan ook bezoekt. Er is een technische reden waarom dit gebeurt. Meer informatie vindt u hier. Eén manier om dit te voorkomen is het gebruik van cookies geheel te vermijden of te limiteren. Dit is iets wat StartPage aanbeveelt vanuit een privacy perspectief. Voor Firefox, ga naar 'Preferences' -> 'Privacy', voor Chrome, ga naar 'Opties -> 'Onder de motorkap', en sta niet toe dat cookies worden geïnstalleerd.
Houd er rekening mee dat wanneer u een YouTube-video bekijkt op StartPage, of een willekeurige andere site, u dezelfde privacybescherming geniet als wanneer u de video rechtstreeks zou afspelen op youtube.com. YouTube zal weten dat u de video aan het bekijken bent, en u kunt een cookie van YouTube in uw browser ontvangen.


Q: Hoe gaat Ixquick om met de zeer beperkte informatie die ze nog opslaat?

Als privacy zoekmachine slaan wij in het geheel géén IP adressen op van onze gebruikers. Ook slaan wij géén zoektermen op. Maar om onze gebruikers een zo optimaal mogelijk product te kunnen bieden houden wij -voor onderhoudsdoeleinden- performance (snelheid) gegevens bij evenals algemene statistieken zoals taal- of categorie gebruik.


Q: Dus StartPage maakt gebruik van Google Web resultaten. Is mijn privacy dan nog steeds beschermd?

Volledig. wij slaan geen persoonlijke gegevens op (zoals uw IP adres) en geven geen persoonlijke gegevens door aan derden, ook niet aan Google. Op deze manier krijgt u de Web resultaten van de populairste zoekmachine, maar met de privacybescherming van ’ s werelds meest privacy-vriendelijke zoekmachine Ixquick.
Dus terwijl u gebruik kunt blijven maken van de zoekresultaten waar u aan gewend bent geraakt, hoeft u zich geen zorgen meer te maken over uw privacy!
Houd er rekening mee dat wanneer u een YouTube-video bekijkt op StartPage, of een willekeurige andere site, u dezelfde privacybescherming geniet als wanneer u de video rechtstreeks zou afspelen op youtube.com. YouTube zal weten dat u de video aan het bekijken bent, en u kunt een cookie van YouTube in uw browser ontvangen.


Q: Hoe zit het met de “Ixquick Proxy”?

Met de “StartPage Proxy” worden naast de privacy bescherming die u krijgt van onze zoekmachine, ook uw surf activititen beschermt. Door middel van onze Proxy kunt u andere websites veilig en anoniem bezoeken, zonder dat u hierbij ook maar enige private en persoonlijk identificeerbare informatie doorgeeft. Dit betekent dat u nu net zo anoniem op het Internet kunt surfen, als u kunt zoeken met StartPage.


Q: Hoe werkt de Proxy?

Met de Proxy kunt u websites bezoeken die worden geladen via de Ixquick servers. U kunt meer informatie hierover vinden op de “Ixquick Proxy uitgelegd” pagina.


Q: Werkt de proxy wanneer Javascript is uitgeschakeld?

Ja, de proxy werkt ook dan, ondanks dat sommige berichten wellicht niet meer zullen verschijnen.


Q: Hoe heeft de Proxy Ixquick’s positive in de zoek-industrie verbeterd?

Ixquick is leidend in de zoek-industrie op het gebied van privacy issues. We zijn altijd op zoek naar innoverende manieren om onze gebruikers te beschermen. We waren de eerste en enige zoekmachine die gecertificeerd en anoniem zoeken en versleutelde (SSL) verbindingen aanbood. Nu zijn we de enige zoekmachine die anoniem proxy surfen aanbiedt. Proxy surfen is een van de redenen waarom wij inmiddels de reputatie hebben als “ ’ s werelds meest private zoekmachine”.


Q: Wat heeft Ixquick nog meer gedaan om mijn Privacy te waarborgen?

In tegenstelling tot andere zoekmachines gebruikt Ixquick het zgn. POST commando (in plaats van de GET methode) om te voorkomen dat webmasters van de site waar u via Ixquick’s resultaten heen gaat, kunnen zien waar U op zocht toen u hun site vond. Uw zoekwoorden kunnen privacy gevoelige informatie bevatten, vinden we bij Ixquick. Met de POST methode voorkomen we dat die wordt doorgegeven. Dit kan veroorzaken dat u berichten krijgt als "De webpagina is geëxpireerd" en dat u geen snelkoppelingen kunt maken van resultaten pagina's. Om snelkoppelingen te maken kun u de knop "Bladwijzer of favoriet voor dit zoekresultaat vastleggen" gebruiken in de rechter bovenhoek van de resultaten pagina. Als alternatief kunt u "Gebruik POST versus GET" volledig uitzetten in de instellingen.


Q: Kunt u nog een voorbeeld geven van hoe precies Ixquick tot in de kleinste onderdelen de privacy van zijn gebruikers beschermt?

Er zijn er veel, maar één ervan is een uniek proces in 2 stappen waarmee wij u toegang verlenen tot de populaire, maar op de privacy inbreuk makende sociale media Facebook en Twitter via hun widgets.


Q: Ondersteunt Ixquick SSL (HTTPS)?

De Ixquick servers zijn zo geconfigureerd dat ieder HTTP verzoek automatisch wordt omgezet naar een HTTPS verzoek, dat werkt over een veilige en versleutelde (Secure Socket Layer, ofwel SSL) verbinding die de privacy van onze gebruikers beter beschermt. SSL is een encryptie-protocol dat beschikbaar is in bijna alle browsers. Het zet een veilige verbinding op tussen uw browser en de Ixquick servers. Ixquick raadt aan om standaard SSL te gebruiken zodat uw zoekopdrachten onzichtbaar zijn voor een ieder die het verkeer tussen uw browser en de Ixquick servers zou kunnen onderscheppen. (Het enige nadeel van het gebruik van SSL is een iets langere verwerkingstijd). Als u liever HTTP gebruikt in plaats van HTTPS, dan kunt u dit veranderen onder Instellingen door SSL uit te zetten.


Q: Waar staan ixquick’s servers?

Ixquick beschikt over server clusters in Nederland en in de Verenigde Staten. Ixquick handelt Europese zoekopdrachten af op de Europese servers, Amerikaanse zoekopdrachten worden afgehandeld op de Amerikaanse servers, en zoekopdrachten van andere landen worden uitgevoerd op de dichtst bij zijnde locatie. In het uitzonderlijke geval dat er een technisch probleem optreedt bij de ene server cluster, dan worden de zoekopdrachten tijdelijk afgehandeld door de andere faciliteit. Voor gebruikers die willen dat hun zoekopdrachten altijd op de EU of juist de VS servers worden uitgevoerd bestaat de mogelijkheid dat te selecteren in “Instellingen”.


Q: In het licht van onthullingen rond PRISM is het mogelijk dat bepaalde gebruikers geen verbinding willen maken met servers in de VS. Hoe doet u dat?

U kunt deze voorkeur instellen in Instellingen of u kunt in ons supportcenter het artikel lezen over hoe u dat moet doen.


Q: Hoe kan ik er achter komen hoe andere zoekmachines met Privacy omgaan?

Het is vaak lastig te achterhalen hoe andere zoekmachines met uw Privacy gevoelige data omgaan. De zogenaamde Privacy Verklaring geeft over het algemeen de beste indicatie. Die van Ixquick is kort en helder en kan hier worden gevonden.


Q: Waarom volgen de andere zoekmachines Ixquick's voorbeeld nog niet?

Na het AOL-debacle hebben sommige andere zoekmachines direct gezegd gewoon door te gaan met het opslaan van uw gegevens.
Ixquick's concurrenten zijn vaak grote, beursgenoteerde bedrijven. Een flink deel van de beurswaarde van deze bedrijven bestaat juist uit de mogelijkheid om gebruikers gegevens te kunnen gebruiken. Dit zal op termijn zonder twijfel leiden tot verder gaande commerciële exploitatie van gegevens met een grotere kan op inbreuk op uw privacy.
De laatste tijd kondigen de grote zoekmachines Yahoo, Google en MSN regelmatig aan hun opslagtijden terug te zullen brengen. Aan hun oprechte bedoelingen kan getwijfeld worden. De manier waarop ze de opgeslagen IP adressen "wissen", en de mogelijkheden die ze hebben om alsnog uw zoekgegevens te blijven combineren door gebruik van ID cookies en login codes, maken hun beloftes een stuk minder positief dan ze op het eerste gezicht lijken. Lees hier meer.


Q: Waar kan ik meer achtergrondinformatie vinden over Privacy zaken?

In Nederland kunt U terecht bij o.a.:

College Bescherming Persoonsgegevens.
Safe Internet Foundation.

Ook in de VS zijn een paar grote Privacy organisaties waar veel informatie voorhanden is:
Ixquick kan de volgende aanbevelen:
http://privacyrights.org/
http://www.eff.org/
http://epic.org
http://worldprivacyforum.org/
https://en.wikipedia.org/wiki/2013_global_surveillance_disclosures


Q: Wat is Ixquick's visie voor de toekomst als het over Zoekmachine Privacy gaat?

Uw Privacy zal de komende jaren steeds meer onder druk te komen staan. Advertentiediensten, zoekmachines, overheidsdiensten, hackers en gewone criminelen zullen steeds vaker hun handen uitstrekken naar uw privé gegevens die her en der verspreid te traceren zijn. Positief is wel dat het bewustzijn bij de burger heel langzaam maar zeker lijkt te groeien. De resulterende politieke druk (m.n. binnen de EU) kan de grote zoekmachines doen besluiten hun privacy te verbeteren. Er is maar een echte oplossing: het wissen van de gegevens, of ze in het geheel niet op te slaan. Alleen dat kan misbruik voorkomen.


Ixquick gaat vastberaden door om u de beste zoekresultaten te bieden in de meest optimale Privacy!


Q: Welke consequenties heeft het VS beleid met betrekking tot Internet toezicht “PRISM” voor Ixquick?

In juni 2013, hebben de Washington Post en The Guardian het VS overheidsprogramma gericht op tot Internet toezicht “PRISM” publiek gemaakt. Zij rapporteerden dat de NSA en de FBI direct toegang hadden tot de servers van negen Internet diensten gebaseerd in de VS. Hierbij zaten Facebook, Microsoft, Google, Apple, Yahoo, YouTube, AOL en Skype. Dit porgramma startte minimaal zeven jaar geleden (dia’s)

Deze openbaringen hebben voor een internationaal debat gezorgd.

Ixquick had altijd al een uitgesproken mening met betrekking tot het beschermen van privacy en burgerlijke vrijheden. Het zal u dus niets verbazen dat wij een sterkte tegenstander zijn van tè ver gaande spionage programma’s zoals PRISM.

Programma’s zoals PRISM ondermijnen onze Privacy en zijn een gevaar voor het vrije Internet.

StartPage en haar zuster zoekmachine Ixquick hebben in hun 14 jarige geschiedenis nooit ook maar enige gebruikersinformatie geleverd aan de Amerikaanse overheid, of een andere overheid of overheidsinstantie. Niet onder PRISM, noch onder een ander programma elders in de wereld.

Waarom wij anders zijn:

  • Ixquick slaat geen gebruikers-informatie op.Wij maken dit volkomen duidelijk, ook naar overheidsinstanties toe. Wij slaan geen IP-adressen op van onze gebruikers en we gebruiken geen tracking cookies. Dit betekent dat er letterlijk geen informatie over u beschikbaar is op onze servers. Omdat we niet eens weten wie onze gbruikers zijn, kunnen we ook niets delen met Big Brother. We hebben, in de veertien jaar dat wij bestaan, zelfs niet eens een verzoek gekregen van een overheidsorgaan om gebruikersinformatie met hen te delen.

  • Ixquick gebruikt standaard encryptie (HTTPS). Encryptie (versleuteling) voorkomt rondneuzen door andere partijen. Je zoekopdrachten worden versleuteld, zodat anderen geen toegang hebben tot de informatie die je via je internetverbinding verstuurd of ontvangt. Omdat wij geen gebruikersinformatie opslaan en omdat wij sterke encryptie hebben voor de verbindingen, kunnen wij uw privacy waarborgen.

  • Ons bedrijf is gebaseerd in Nederland. VS rechtspraak is dus niet op ons van toepassing, althans, niet direct. Ieder verzoek of eis van ELKE overheidsinstantie (inclusief de VS) om gebruikersinformatie aan hen te leveren, zal grondig nagekeken worden door onze advocaten. We zullen geen data leveren, tenzij de wet onmiskenbaar op ons van toepassing is. En zelfs in die hypothetische situatie, verwijzen we naar ons eerste punt: we hebben niet eens gebruikersinformatie om aan te leveren. We zullen nooit samenwerken met vrijwillige spionage programma’s zoals PRISM.

  • Ixquick kan niet gedwongen worden tot spionage. Gezien de sterke bescherming van het recht op privacy in Europa, kunnen Europese Overheden bedrijven zoals het onze, niet zomaar dwingen om een verkapt spionage programma te implementeren. En als dit ooit zou veranderen, zullen we hier tot het bittere einde tegen blijven vechten.


Privacy. Het niet alleen ons Beleid –   het is onze Missie!