Configurações






FAQ




P: Por que o StartPage não lembra as preferências que salvei em “Configurações”?

Para “lembrar” as configurações de uma sessão para outra, o StartPage lê o cookie de configurações armazenado pelo navegador. (Para saber mais, consulte “Por que o StartPage usa cookies?”, acima.) Se o StartPage não lembrar suas preferências, é porque seu navegador não está armazenando o cookie de configurações do StartPage ou porque o cookie está sendo apagado pelo seu navegador ou algum outro programa.

Se o cookie não estiver sendo armazenado, você pode alterar as configurações do navegador para permitir que ele armazene o cookie de preferências do Startpage. Se o navegador estiver configurado para apagar todos os cookies cada vez que você fechar o programa, você poderá inserir “startpage.com” (sem www) para fazer uma exceção para o cookie de preferências do Startpage.

Para saber mais, procure “cookies” no recurso de Ajuda do navegador, ou selecione seu navegador na lista abaixo.

- Internet Explorer 7 e 8
- Internet Explorer 6:Ferramentas > Opções da Internet > guia Privacidade
- Firefox:Editar > Preferências > Privacidade > Cookies
- Safari:Preferências > Segurança
- Chrome:Ícone da chave de boca > Opções > Cookies (ou Configurações de Conteúdo > Cookies)
- Opera:Ferramentas > Preferências > Avançado > Cookies e clique em “Gerenciar cookies”.
- Opera para usuários do Mac:Janela > Janela especial > Cookies

Se ainda assim você achar que os cookies estão sendo apagados, talvez você tenha instalado um aplicativo de terceiros para limpar o histórico e cache do navegador (como Ccleaner, System Mechanic, Family Watch Bar e Paper Shredder). Esses programas podem estar apagando as suas informações de cookies. Você pode configurar esses programas para que façam uma exceção para o cookie do Startpage.


P: Ao instalar o plugin, eu recebo uma mensagem dizendo que um mecanismo de pesquisa com o mesmo nome já existe. Qual é o problema?

Isso normalmente significa que o plugin está instalado corretamente, mas que ainda não está visível na caixa de pesquisa no canto superior direito do navegador.
Para o Firefox: Clique no pequeno triângulo à esquerda na caixa de pesquisa => escolha “Gerenciar mecanismos de pesquisa” => clique em “Mover para cima” até que o StartPage esteja na posição superior no menu suspenso, e pressione OK. Agora clique no pequeno triângulo novamente e selecione StartPage, que deverá estar visível na caixa de pesquisa; digite o termo da pesquisa e pressione a tecla [Enter].

Para o Internet Explorer: Clique no pequeno triângulo preto à direita da caixa de pesquisa => escolha “Gerenciar mecanismos de pesquisa” => clique em StartPage e escolha “Definir como padrão” e clique em “Fechar”.
Agora o StartPage deve estar visível na caixa de pesquisa. Digite o termo de pesquisa e pressione a tecla [Enter].

Se o nome StartPage não aparecer em “Gerenciar mecanismos de pesquisa”, então não está instalado corretamente. Nesse caso, instale o plugin de: https://www.startpage.com/por/download-startpage-plugin.html


P: O StartPage oferece e-mail particular?

Ainda não. Muitos usuários nos pediram um serviço de e-mail particular. No momento estamos trabalhando bastante para oferecer aos nossos usuários um serviço de e‑mail confiável e seguro em breve. Fique atento!


P: Recebo mensagens de que o certificado de segurança do StartPage está vencido! O que está havendo?

É bem provável que isso esteja sendo causado pela definição incorreta da data no relógio do seu computador. A definição da data correta deve interromper o envio dessas mensagens indesejadas.


P: Como faço para adicionar o StartPage ao meu navegador? Quais navegadores são compatíveis?

O plugin do StartPage permite pesquisar diretamente na caixa de pesquisa do navegador, sem a necessidade de instalar uma barra de ferramentas ou ir ao site Startpage.com para fazer cada pesquisa. Para instalá-lo, clique em “Adicionar StartPage ao seu navegador” no menu ou clique aqui e siga as instruções de instalação.

Os navegadores a seguir são compatíveis:
Windows:Apple Macintosh:
- Internet Explorer- Safari (via third party application 'Glims')*
- Firefox- Firefox
- Opera- Opera
- Google Chrome- Google Chrome
- Seamonkey- Seamonkey
- Icecat/Iceweasel- Icecat/Iceweasel

*Observação: Você está usando o Safari em um Macintosh? Você fez o upgrade para o novo MacOS 10.7 (Lion)? É possível que o Bing esteja configurado como mecanismo de pesquisa predefinido.
Faça o upgrade do aplicativo independente "Glims" para a versão mais recente, que está disponível em: http://www.machangout.com/.
Se o StartPage não aparecer na caixa de pesquisa imediatamente, talvez seja preciso selecionar o StartPage novamente no menu suspenso de mecanismos de pesquisa no lado esquerdo da caixa de pesquisa.


P: Por que o StartPage usa cookies? Os cookies do StartPage afetam minha privacidade?

Ao contrário de outros mecanismos de pesquisa, o StartPage não usa cookies de identificação ou rastreamento. No entanto, para permitir a você personalizar as configurações, o StartPage usa um cookie anônimo de “preferências” que é armazenado no seu computador. Esse cookie não representa um risco para a sua privacidade.
Um cookie é um pequeno arquivo de dados que informa ao StartPage suas configurações preferenciais e assegura que sejam salvas entre uma sessão e outra. Isso permite ao StartPage configurar a página corretamente a cada vez que você retorna. Se você preferir uma fonte grande ou configurações adequadas para a família, por exemplo, você pode definir essas preferências e salvá-las aqui. O cookie não contém dados exclusivos, e nunca é usado para identificar você. O StartPage não armazena informações sobre seus usuários, e somos contra o uso de cookies de rastreamento.


P: Existe alguma forma de salvar minhas preferências sem usar um cookie?

Sim. O StartPage criou outra forma de preservar suas configurações, mesmo que você costume apagar todos os cookies do navegador. Veja como:

1. Vá até a página de configurações e selecione as configurações de sua preferência, ou clique aqui.
2. Ao terminar, clique em “Criar URL” (em vez de “Salvar configurações”).
3. StartPage irá gerar um URL genérico que especifica essas configurações. (Esse URL não contém quaisquer informações pessoais suas.)
4. O URL pode ser definido como sua página inicial, ou copiado e usado como um marcador.
5. Use esse URL toda vez que quiser voltar ao StartPage com essas preferências. O StartPage define automaticamente as configurações de sua preferência.

Observe que esse recurso é útil no caso de uma família com crianças, ou quando há vários usuários com diferentes preferências. Você pode até dar a seus filhos um URL familiar exclusivo do StartPage!


P: Não consigo criar um atalho de um resultado de pesquisa para a minha área de trabalho.
Cada atalho novo só produz outra página em branco. Qual é o problema?

Diferente de outros mecanismos de pesquisa, o StartPage usa o método POST (em vez do método GET) para manter os seus termos de pesquisa fora dos registros dos webmasters de sites que você acessa a partir de nossos resultados. Os termos de pesquisa dizem muito sobre o que você está pensando e podem gerar questões de privacidade. Com o método POST usado pelo StartPage, os seus termos de pesquisa não causam esse efeito.
Para criar atalhos, você pode usar o botão "Marcar esta pesquisa", à direita da página de resultados. Como alternativa, pode desativar "Usar POST vs GET" completamente nas configurações.


P: Quando eu clico no botão "Voltar", aparece a página dizendo que "A página da Web expirou". Por que isso acontece?

Diferente de outros mecanismos de pesquisa, o StartPage usa o método POST (em vez do método GET) para manter os seus termos de pesquisa fora dos registros dos webmasters de sites que você acessa a partir de nossos resultados. Os termos de pesquisa dizem muito sobre o que você está pensando e podem gerar questões de privacidade. Com o método POST usado pelo StartPage, os seus termos de pesquisa não causam esse efeito.
Para criar atalhos, você pode usar o botão "Marcar esta pesquisa", à direita da página de resultados. Como alternativa, pode desativar "Usar POST vs GET" completamente nas configurações.


P: O StartPage é gratuito? Como o StartPage gera sua renda?

Sim. Os serviços de pesquisa e proxy do StartPage são totalmente gratuitos. Como vários outros sites e serviços de Internet, o StartPage gera suas receitas por meio da publicidade. Quando você faz uma pesquisa no StartPage, pode ver até três resultados de pesquisa patrocinados no canto superior da página de resultados, e até dois no canto inferior. Esses anúncios são indicados por uma cor de fundo contrastante. Quando você clica em um link patrocinado, sai do site StartPage e vai para o site de um anunciante.
Ao contrário de outros mecanismos de pesquisa e sites que apresentam anúncios patrocinados, o StartPage NÃO compartilha quaisquer dados privados do usuário (como endereço IP ou dados de cookies) com o provedor desses anúncios.


P: Posso registrar meu site no StartPage?

Não – isso não é possível Quando você pesquisa com o StartPage, nós removemos todos os dados de identificação de sua consulta e a enviamos anonimamente para o Google. Recebemos os resultados e os repassamos a você com total privacidade. Se um determinado site tiver uma classificação elevada no Google, sua classificação também será elevada no Startpage. Não manipulamos de nenhuma forma os resultados desse processo. Portanto, não é possível registrar um site diretamente no Startpage. Você pode obter mais informações sobre a filosofia e metodologia de pesquisa do StartPage aqui.


P: Sei que alguns sites podem infectar meu computador com vírus. Como o StartPage pode ajudar?

O proxy do StartPage pode ajudar a proteger de vírus quando você navegar na Internet. Um risco ao usar a Internet é que sites inescrupulosos podem colocar software mal‑intencionado ou vírus em seu computador sem seu conhecimento. Esse tipo de software, que é muito conhecido como “spyware” ou “malware”, pode comprometer a segurança do seu computador e causar problemas de desempenho. O proxy do StartPage protege você desse risco. Quando você usa o proxy, não faz contato direto com sites de terceiros. O StartPage interage com o site de terceiros em seu nome para impedir que o site coloque software, vírus ou cookies no seu computador.
37. Observação: Toda vez que você clicar diretamente em um link de resultados de pesquisa no StartPage sem usar o proxy, deixará a proteção do StartPage para ir diretamente para o site de terceiros.


P: Posso também usar o StartPage pelo Firefox ou SeaMonkey pesquisa de palavras‑chave do?

O uso do navegador Firefox ou SeaMonkey permite realizar uma pesquisa na Internet apenas digitando o termo de busca na barra de localização e pressionando "enter".
Por padrão, esses navegadores usam Google, mas você pode alterar facilmente para Startpage. Veja como:

*OBSERVAÇÃO: Siga as instruções abaixo atentamente, pois a alteração das preferências "about:config" podem prejudicar o comportamento do seu navegador.

    1. Digite "about:config" na barra de localização do navegador e pressione a tecla “Enter”.
    2. Aceite a mensagem de aviso para ter cuidado.
    3. Digite “keyword.URL” no filtro no canto superior da página.
    4. Clique duas vezes na lina “keyword.URL” que aparecer.
    5. Na janela instantânea, substitua a string do Google por: https://www.startpage.com/do/search?language=portugues&cat=web&query=
    Para a versão móvel, usar: https://www.startpage.com/do/m/mobilesearch?language=portugues&cat=web&query=
    6. Clique em “OK”.
    7. Feche a janela ou guia.

Você agora está pronto para pesquisar. Se você digitar o termo de busca na barra de localização, o Firefox ou SeaMonkey irá enviar uma consulta de pesquisa para o StartPage já que o seu termo de pesquisa não é um URL válido.
Cada entrada sem uma correspondência clara com um URL irá exibir a página de resultados de pesquisa do StartPage para a entrada, e quaisquer configurações que você salvou antes serão respeitadas.

Se você prefere usar as configurações que gerou em um URL, deve alterar https://www.startpage.com/do/search?language=portugues&cat=web&query= da seguinte forma:
Substitua 'language=english' com 'prf=[complete prf-value]' ou 'prfh=[complete prfh-value]' no url gerado, e certifique-se de que não haja espaço, antes de continuar com &cat=web&query=.



P: Não consigo encontrar o proxy. Preciso instalar alguma coisa?

Não. O serviço de proxy está sempre disponível. Basta clicar na palavra “proxy” mencionada abaixo dos resultados da pesquisa e a janela do proxy será aberta, protegendo a sua privacidade. Você pode encontrar mais informações sobre o funcionamento do proxy em uma página especial de informações sobre o proxy aqui. Existe até um vídeo especial que explica as características de proxy disponíveis. Você pode assisti-lo aqui.


P: Existem limitações ao uso do proxy?

Sim. Certas limitações devem ser levadas em consideração ao usar o proxy. Você pode encontrar mais informações a esse respeito na página explicativa do proxy aqui.


P: O StartPage não está sendo exibido no "modo otimizado" na tela de meu dispositivo móvel. O que devo fazer?

O StartPage é compatível com a maioria dos dispositivos móveis, mas use www.startpage.com/m se o "modo otimizado" não aparecer automaticamente.


P: Eu quero receber sugestões de pesquisa – elas estão disponíveis?

Sim – as sugestões de pesquisa podem ser habilitadas na página Configurações! O StartPage protege a sua privacidade usando sugestões de pesquisa não pessoais, como é explicado aqui.